Мы добавляем новую функцию Steam Deck, чтобы получать обратную связь от игроков, напрямую задавая им вопросы. (Эту функцию можно включать и выключать по желанию: вначале мы спросим вас, хотите ли вы отвечать на вопросы; при этом отказаться можно будет в любое время.)
Первым делом нас интересуют данные об играх, которые полностью совместимы со Steam Deck. Мы собираем объективные данные (сбои и так далее), что помогает нам понять, насколько хорош наш процесс проверки с технической точки зрения. Однако категории совместимости со Steam Deck отражают опыт использования устройства в целом: оптимальная работа означает соответствие запросам текущих и будущих пользователей Steam Deck. Мы хотим убедиться, что движемся в правильном направлении, а также выявить продукты, играя в которые, вы не получаете то, на что рассчитываете.
Данные, собранные этой системой, не повлияют на категорию совместимости игры со Steam Deck напрямую. Другими словами, мы не используем краудсорсинг для процесса проверки совместимости, а скорее хотим получить обратную связь от пользователей, чтобы узнать, соответствует ли выстроенный нами процесс поставленным целям.
Как это работает
После игры на Deck вас могут спросить: «Можно ли периодически запрашивать у вас обратную связь?». Ваше решение будет сохранено в новом разделе на Steam Deck — «Запрашивать у меня обратную связь» — в настройках вашего аккаунта и может быть изменено в любую минуту.
Если вы решите ответить
«Да», то вам могут начать приходить сообщения на Deck с просьбой дать обратную связь. Например, после запуска игры с меткой «Полностью совместимо», мы можем поинтересоваться, соответствует ли категория действительности по вашему мнению.
С момента выпуска Steam Deck прошёл месяц, и всё только начинается! Всё больше и больше пользователей получает Steam Deck в руки. Обратная связь от тех из них, кто решил её предоставить, а также другие источники данных и отзывов помогают нам понять, как улучшить опыт пользователей повсеместно.
