今天,我们很高兴为大家带来一个好消息:全新的 Steam Deck 维修中心现已开张。 如果您的 Steam Deck 遇到问题,需要发来进行维修或更换,该设备现在将送至我们的维修中心之一。 设备送达后,我们的团队将对设备进行诊断并维修(如有必要),然后将修好的设备发回给您。
若问题在保修范围内,可免费维修。 如果发来的 Steam Deck 不在保修范围内,我们的团队将联系您并提供付费维修(如果可以维修)。 这种保修范围外的维修完全由您自选,您也可以要求我们退回设备。
当然了,如果您更愿意亲自修理,
iFixit 上有修理套件、替换件和指南。
这些维修中心可解决以下几种情况:
- 如果您的设备出现间歇性的按键输入问题(极少见,但有时候还是会发生),请联系客服,他们会帮忙将您的 Steam Deck 发送至我们的维修中心之一。 我们的团队将进行诊断、更换按键、测试并校准设备,然后将修好的设备发回给您,且一切免费——因为这在保修范围内。
- 如果您的爱犬把摇杆啃坏,这就不在保修范围内了。 以前,您只能自己动手维修,但现在您将能联系客服,在他们的指引下将 Steam Deck 发送至我们的维修中心之一。 我们的团队将进行检查,然后提供付费的摇杆更换和校准。 在您的保修过期后,也可使用此流程。
我们很高兴能提供这项服务——虽然多数人永远用不到,但对于有需要的各位,我们想要确保你们的需求得到满足。