오늘 저희는 플레이어분들께 Steam Deck 사용 경험을 직접 질문하여 피드백을 수집하는 데 도움이 되는 새로운 기능을 Steam Deck에 추가했습니다. (선택적으로 참여하는 기능이기 때문에, 질문에 답을 하고 싶다고 선택하신 분들께만 질문을 드리며, 언제든지 참여를 취소할 수 있습니다.)

이 기능을 활용하여 저희가 수집하고자 하는 초기 데이터는 Steam Deck 완벽 호환 타이틀에 관한 것입니다. 검토 절차가 기술적 측면에서 얼마나 효과적인지 이해하는 데 도움이 되는 크래시 등과 같은 객관적인 데이터는 수집할 수 있습니다. 그러나 궁극적으로 Deck 호환성 등급은 전반적인 사용 경험, 즉 Deck을 원활하게 사용할 수 있는가에 관한 것입니다. 저희에게 '원활하게 사용할 수 있다'라는 말의 정의는 현재와 미래의 Deck 고객이 원하는 경험을 성공적으로 제공하는 것을 의미합니다. 이를 위해 저희는 올바른 방향으로 나아가고 있는지, 여러분의 기대와 달리 만족스럽지 못한 경험을 제공하는 타이틀은 없는지 확인하려고 합니다.

해당 시스템에서 수집된 데이터는 게임의 Deck 호환성 등급을 직접적으로 변경시키지는 않습니다. 즉, 호환성 검토 절차를 위해 크라우드소싱 방식을 사용하지는 않습니다. 하지만 저희가 구축한 절차가 모두가 원하는 경험을 구현하고 있는지 사용자의 피드백을 통해 확인하고자 합니다.


Deck에서 게임을 플레이하고 난 후, 종종 '때때로 피드백을 요청해도 될까요?'라는 질문을 보셨을 것입니다. 피드백 제공 참여 여부에 대한 결정은, 계정 환경 설정에서 새로운 Steam Deck의 '피드백 요청 허용' 옵션에 저장되며 언제든지 변경할 수 있습니다.



해당 시스템에서 '네' 를 선택하여 피드백 제공에 참여하면 때때로 Deck이 사용 경험에 대해 직접 질문합니다. 예를 들어 Deck과 호환되는 타이틀을 플레이하고 나면, 해당 게임의 호환성 등급이 게임에서 경험한 것과 일치하는지에 대한 질문을 받으실 수 있습니다.



Steam Deck이 출시된 지 한 달이 지났지만, 이제 시작에 불과합니다. Deck을 사용하는 고객이 점점 더 증가함에 따라, 이러한 피드백 제공에 참여하는 고객분들께서 제공해 주시는 데이터는 다른 모든 피드백 및 기타 데이터 자료와 종합되어, Deck 사용 경험을 전반적으로 가장 잘 개선할 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.