Nous ajoutons aujourd'hui une nouvelle fonctionnalité à Steam qui a pour but de collecter les commentaires de la clientèle en lui posant directement des questions sur son ressenti. (Il s'agit d'une fonctionnalité facultative : votre accord pour répondre à nos questions ne vous sera demandé qu'une seule fois, et vous pourrez par la suite vous rétracter à tout moment.)
Les premières données que nous recueillons ainsi concernent les titres compatibles avec Steam Deck. Nous sommes en mesure de récupérer des données objectives (plantages, etc.) pour nous aider à comprendre si notre processus d'évaluation fonctionne bien d'un point de vue technique, mais les étiquettes de compatibilité avec Steam Deck touchent en définitive à l'expérience globale : un « bon fonctionnement » se définit donc par une satisfaction de la clientèle présente et future de Steam Deck. Nous voulons nous assurer que c'est bien ce que nous offrons, ou du moins trouver les titres qui ne répondent pas à vos attentes.
Les données ainsi collectées n'influeront directement pas sur l'étiquette de compatibilité du jeu. En d'autres termes, le processus de vérification de compatibilité n'est pas relégué à la communauté. Il s'agit plutôt ici de demander au public si la méthode d'évaluation que nous avons mise en place répond bien à leurs attentes.
Comment ça marche
Après avoir joué à un jeu sur Steam Deck, vous verrez peut-être la question « Pouvons-nous occasionnellement vous demander votre avis ? ». La décision de participer ou non est enregistrée dans la nouvelle option « Me demander mon avis », située dans les préférences de votre compte Steam Deck, que vous pouvez modifier à tout moment.
Si vous choisissez de participer à ce programme en répondant
oui , vous pourrez voir périodiquement des questions apparaitre dans l'interface Steam Deck concernant vos expériences. Par exemple, après avoir joué à un titre compatible, il est possible que l'on vous demande si l'étiquette correspond bien à ce que vous avez ressenti pendant votre partie :
Cela fait un mois que Steam Deck est sorti, et nous n'en sommes encore qu'au début. Alors que de plus en plus de gens reçoivent leur appareil, les données des personnes qui auront choisi de participer (ainsi que tous les autres commentaires que nous recevons et nos sources de données) nous aideront à comprendre comment optimiser leur expérience sur Steam Deck.
